Vanliga Frågor
Behöver jag växlar för att ta mig fram på min cykel?
Nej, det går bra utan. Om du absolut måste cykla uppåt så är det bara att ställa sig upp och i nedförsbackarna är det bara att glida fram. Även växlade cyklar måste ju trampas.
Hur är det att cykla på en chopper?
Det känns som du är helt odödlig.
Hur blir man lika tuff som ni är?
Genom hårt arbete och mycket tur.
Monterar ni på tillbehör som beställt med en cykel?
Nej, önskas något extra monterat på cykeln så måste du höra av dig till oss för att fråga vad som är möjligt.
Hur levereras era cyklar?
Våra cyklar levereras alltid hem till dig som beställt cykeln med vår speditör TNT.
Om cykeln kommer från Electra så är den 95% monterad vilket betyder att du enbart behöver sätta på sadeln och pedalerna samt räta ut styret. Har du beställt en cykel från ett annat varumärke så kommer de 85% monterade vilket betyder att du även kommer behöva koppla in handbromsen samt växlarna. Detta är inte särskilt svårt och de flesta cyklar levereras komplett med instruktioner. Du kan även hitta hjälp på vår hemsida under Monteringsanvisningar.
Självklart får du gärna höra av dig till oss om du har några frågor så hjälper vi till med monteringen.
Vad är det för garanti på min cykel när jag handlar från er?
Det beror på från vilken tillverkare cykeln kommer ifrån.
Electra
Ram: Livstids ramgaranti för den första ägaren. Med livstid menas tyvärr inte ägarens livstid utan standard för en cykel. I detta fall kan man räkna med 10-12 år.
Komponenter: 1 år.
Nirve
Ram: 3 år.
Komponenter: 1 år.
Ride with Style
Ram: 3 år.
Komponenter: 1 år.
Jag har en fråga angående min faktura?
Kontakta Klarna som hanterar våra fakturor. De nås enklast via telefon 08-12012010 eller e-post info@klarna.se. Se även deras hemsida för ytterligare detaljer www.klarna.se.
Jag vill ha klistermärken, hur bär jag mig åt?
Skicka ett frankerat kuvert till oss så skickar vi tillbaka lite RwS-klistermärken som du kan sätta upp efter eget behag.
Vad kostar frakten?
Alla ordrar på eller över 500 kr är alltid fraktfria!
För köp under 500 kr kostar frakten 39 kr.
Vilka betalningsalternativ kan jag välja på?
Du kan välja mellan flera säkra betalningsalternativ när du handlar hos Ride with Style.
Kortbetalning - 0 kr.
Väljer du att betala mot bankkort/Betalkort så tillkommer det ingen extra avgift. Vi accepterar för närvarande VISA och MasterCard. När du betalar med kontokort hanteras betalningen av vår betalningspartner DIBS.
Faktura - 39 kr.
Som kund kan du välja att betala med faktura. Du får 14 dagars kredittid och din faktura skickas ut samma dag som din order går från vårt lager.
Om du inte betalar fakturan i tid, skickas en lagstadgad påminnelse med avgift om 50 kr, från vårt samarbetsföretag Klarna till dig. Dröjsmålräntan är standard enligt räntelagen. Kostnaden för faktura är 39 kr extra och kostnaden täcker kreditkontroll och administration.
Samtliga fakturaordrar genomgår en sedvanlig kreditupplysning innan köpet godkänns. Denna utförs per automatik och medför att ingen konkret kreditförfrågan registreras.
Delbetala din order - 39 kr.
Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande.
Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden.
Om jag vill avbryta mitt köp, hur lång tid tar det innan pengarna är tillbaka på mitt konto?
DIBS tar mellan 3-5 bankdagar att återföra pengarna till ditt konto efter en kreditering genomförts.